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汽車4S店大家很熟悉,機(jī)器人6S店有什么新意?據(jù)介紹,機(jī)器人6S店在傳統(tǒng)4S店的“銷售、零配件、服務(wù)、信息反饋”模式基礎(chǔ)上,融入租賃與個(gè)性化定制模塊,推動(dòng)機(jī)器人從實(shí)驗(yàn)室走向市場(chǎng)、從技術(shù)概念走向生活場(chǎng)景。
6S店里,一個(gè)孩子與一臺(tái)會(huì)打招呼的機(jī)器人握手,機(jī)器人用童聲回應(yīng)“很高興認(rèn)識(shí)你”;另一邊,一名家長(zhǎng)帶著孩子測(cè)試“腦力賽車”機(jī)器人……在這里,機(jī)器人變成了可觸摸、可互動(dòng)的朋友。6S店店長(zhǎng)、深圳未來(lái)時(shí)代機(jī)器人有限公司首席執(zhí)行官林楓介紹,目前店里有工業(yè)機(jī)器人、陪伴機(jī)器人、健康檢測(cè)機(jī)器人等許多類別。
傳統(tǒng)機(jī)器人銷售多依賴線上渠道,用戶難以直觀感受機(jī)器人的運(yùn)動(dòng)、交互能力等。機(jī)器人6S店采用“展銷一體化”模式,將抽象的技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為可觸摸、可互動(dòng)、可體驗(yàn)的場(chǎng)景化展示,人們可以近距離觀察人形機(jī)器人的關(guān)節(jié)靈活度、與機(jī)器狗進(jìn)行指令互動(dòng)、體驗(yàn)服務(wù)機(jī)器人的功能。
6S店里的“機(jī)器人零配件超市”堪稱“機(jī)器人的急診室”,匯聚傳感器、減速器等核心元器件,覆蓋了主流人形機(jī)器人的維修需求。“無(wú)論是家庭服務(wù)機(jī)器人的傳感器故障,還是工業(yè)巡檢機(jī)器人的機(jī)械臂損傷,都能在這里找到匹配的零配件。”工作人員介紹。
“這臺(tái)機(jī)器人很適合老年人健康監(jiān)測(cè),但我希望能在看電視和睡覺(jué)兩個(gè)場(chǎng)景中對(duì)老年人的呼吸、血壓、心率、血氧等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè),可以做到嗎?”現(xiàn)場(chǎng)顧客指著健康監(jiān)測(cè)機(jī)器人問(wèn)。
“可以!你提供具體場(chǎng)景,我們進(jìn)行個(gè)性化定制。”林楓回答。
林楓說(shuō),一臺(tái)人形機(jī)器人的本體售價(jià)目前大多在10萬(wàn)至20萬(wàn)元,但是租賃和個(gè)性化定制需求很大,6S店里健康監(jiān)測(cè)機(jī)器人定制、人形機(jī)器人租賃等業(yè)務(wù)占比不小,租賃與個(gè)性化定制將成為機(jī)器人走進(jìn)千家萬(wàn)戶的重要形式。
“技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)深入了解客戶對(duì)場(chǎng)景和功能的訴求,提供從硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到外觀造型定制的全流程方案。”林楓說(shuō),不同行業(yè)對(duì)機(jī)器人的需求千差萬(wàn)別,定制服務(wù)讓機(jī)器人能夠更好適配不同場(chǎng)景。
“目前已有超過(guò)200家產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)表達(dá)了進(jìn)駐意向,其中人形機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人企業(yè)近50家,涵蓋全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。”林楓介紹。
“6S店將成為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的‘創(chuàng)新試驗(yàn)田’,推動(dòng)機(jī)器人更好地走進(jìn)老百姓生活。”林楓說(shuō)。
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