“我們認(rèn)為，未來中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)還有更多機(jī)遇。”亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜海外購(gòu)中國(guó)及亞馬遜新加坡電商負(fù)責(zé)人李巖川近日在北京接受中新網(wǎng)等媒體采訪時(shí)說，當(dāng)前，中國(guó)消費(fèi)者已能夠通過多種渠道獲取全球信息，這也包括如何選擇他們?nèi)粘Ｊ褂玫倪M(jìn)口商品，消費(fèi)者對(duì)海外商品的關(guān)注度和期待在持續(xù)提升。

亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜海外購(gòu)中國(guó)及亞馬遜新加坡電商負(fù)責(zé)人李巖川在北京接受媒體采訪。(受訪者本人供圖)

近日，亞馬遜海外購(gòu)在京召開其“海折節(jié)”媒體溝通會(huì)，李巖川在參會(huì)時(shí)作如上表述。他認(rèn)為，有三方面因素支撐中國(guó)跨境進(jìn)口電商的市場(chǎng)機(jī)遇。首先是政策層面的積極推動(dòng)。從國(guó)家層面來說，跨境進(jìn)口商品不僅享有稅率優(yōu)惠等政策紅利，也受益于清關(guān)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的持續(xù)優(yōu)化。“這一系列有利條件，為跨境電商提供了良好的發(fā)展環(huán)境與土壤。”

其次是從技術(shù)角度看，AI快速發(fā)展正顯著提升各環(huán)節(jié)效率。李巖川提到，AI技術(shù)如今已廣泛應(yīng)用于技術(shù)創(chuàng)意、代碼編寫、內(nèi)容審核、社交媒體素材制作等多個(gè)領(lǐng)域，有效剝離了大量重復(fù)性工作，讓員工可以聚焦于更具創(chuàng)造力和價(jià)值的任務(wù)。

在他看來，AI為所有企業(yè)帶來了效率變革的機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于誰能率先落地、精準(zhǔn)運(yùn)用。像進(jìn)口跨境電商這樣趨勢(shì)變化快、節(jié)奏更加動(dòng)態(tài)的行業(yè)，更加需要AI賦能帶來的變革。

第三個(gè)維度是物流。李巖川指出，目前全球物流系統(tǒng)和國(guó)際航班都在從之前受疫情影響的情況下逐步恢復(fù)，尚未完全回到疫情前峰值水平。“我們認(rèn)為，這本身就是一種結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。隨著跨境電商業(yè)務(wù)體量持續(xù)增長(zhǎng)，未來或?qū)⒂懈嗥髽I(yè)采用商用航班進(jìn)行貨運(yùn)，從而帶動(dòng)整個(gè)跨境物流鏈條的效率提升。”

談及未來亞馬遜海外購(gòu)的本土化舉措，李巖川透露，“一直在積極投入直播”。目前，亞馬遜海外購(gòu)微信小程序上已建立起較為成熟的直播體系，也在關(guān)注其他主流社交媒體平臺(tái)所蘊(yùn)含的增長(zhǎng)潛力。一方面，一些傳統(tǒng)電商平臺(tái)正加速向內(nèi)容電商轉(zhuǎn)型；另一方面，一些內(nèi)容平臺(tái)則在加快電商能力的布局。“這種‘雙向融合’趨勢(shì)，為直播帶貨創(chuàng)造了更大的發(fā)展空間。”

李巖川稱，在中國(guó)，直播作為銷售轉(zhuǎn)化工具的效率在全球范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位。與東南亞及歐美市場(chǎng)相比，中國(guó)直播的轉(zhuǎn)化率顯著更高，已成為電商鏈路中不可或缺的一環(huán)。“我們相信，直播電商作為一種高效的消費(fèi)模式，未來也有望在全球范圍內(nèi)進(jìn)一步普及。”

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