增值電信業(yè)務我們要怎么理解?

增值電信服務是指利用公共網絡基礎設施提供增值電信和信息服務，有時也稱為增強服務。其實現價值增加了原有基礎網絡的經濟效益或功能價值。從業(yè)務分類來看，對應的是基礎電信業(yè)務。

增值電信都有什么業(yè)務介紹

1.傳真存儲轉發(fā)服務。

傳真存儲轉發(fā)服務是指在用戶的傳真機之間建立存儲轉發(fā)系統(tǒng)的服務，用戶之間的傳真在存儲轉發(fā)系統(tǒng)的控制下非實時傳輸到對端。

傳真存儲轉發(fā)系統(tǒng)主要由傳真工作站和傳真存儲轉發(fā)郵箱組成，通過分組網絡或數字專線連接。傳真存儲轉發(fā)服務主要包括：多地址進行投遞、定期進行投遞、進行傳真郵箱、或者是指定收件人通訊、進行消息存檔等輔助功能。

2.呼叫中心服務。

呼叫中心服務受企事業(yè)單位委托，利用與公共電話網或互聯網相連的呼叫中心系統(tǒng)和數據庫技術，通過信息采集、處理和存儲建立信息庫，中國電信取消漫游費通過固定網、移動網或互聯網等公共通信網絡為用戶提供有關企事業(yè)單位的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。

呼叫中心業(yè)務還包括呼叫中心系統(tǒng)和運營商座位租賃服務。

用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端進入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)數據庫，通過語音、傳真、電子郵件和短信等方式獲取與企事業(yè)單位相關的信息咨詢服務。

3.互聯網接入服務。

互聯網接入服務(ISP)是指利用接入服務器和相應的軟硬件資源建立服務節(jié)點，利用公共電信基礎設施將服務節(jié)點與互聯網骨干網連接起來，為各類用戶提供互聯網接入服務。用戶可以使用公共電話網絡或其他接入方式連接到他們的服務節(jié)點，并通過這些節(jié)點接入互聯網。

互聯網接入服務主要有兩種應用。一是為利用互聯網提供信息內容、在線交易、在線應用等的互聯網信息服務(ICP)運營商提供互聯網接入服務。二是為普通互聯網用戶和其他需要接入相關服務的用戶提供互聯網接入服務。

4.信息服務。

信息服務業(yè)務是指通過信息收集、開發(fā)、處理和信息平臺建設，通過固定網絡、移動網絡或互聯網等公共通信網絡，直接向最終用戶提供語音信息服務(語音服務)或在線信息和數據檢索等信息服務的業(yè)務。

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