多年來(lái)，馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)已經(jīng)向Meta投入大量資金，試圖復(fù)制Clubhouse、Substack和亞馬遜等成功科技平臺(tái)的流行功能。然而由于內(nèi)部爭(zhēng)論和執(zhí)行不力，他的嘗試多數(shù)以失敗告終。

最近，Meta關(guān)閉了Substack(功能類似于公眾號(hào))的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Bulletin，其主要幫助作家推出訂閱服務(wù)。當(dāng)Bulletin于2021年6月首次推出時(shí)，一位作家曾預(yù)測(cè)，由于扎克伯格固執(zhí)于令Bulletin與政治無(wú)關(guān)，該項(xiàng)目可能會(huì)以失敗告終。

Bulletin高薪招募了記者馬爾科姆·格拉德韋爾(Malcolm Gladwell)和體育播音員埃林·安德魯斯(Erin Andrews)等知名媒體名人，但其最終依然未能獲得多數(shù)用戶的青睞。

2021年6月，Meta關(guān)閉了其播客和音頻服務(wù)。此前，音頻聊天應(yīng)用Clubhouse似乎取得了巨大成功，Meta從2021年4月開始推出一系列類似的音頻服務(wù)。

扎克伯格不僅瞄準(zhǔn)了規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他也試圖對(duì)付最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。兩年前，Meta首次推出了“店鋪”(Shops)功能，允許品牌直接在Facebook和Instagram等Meta平臺(tái)上建立在線店面。

據(jù)報(bào)道，當(dāng)時(shí)，扎克伯格有將公司轉(zhuǎn)變?yōu)閬嗰R遜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宏偉計(jì)劃。然而，Meta很難將顧客吸引到其商店功能上，因?yàn)槠溆脩趔w驗(yàn)無(wú)法與大多數(shù)品牌自己的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)。

Meta最近取消了幾項(xiàng)電子商務(wù)計(jì)劃。今年9月，該公司宣布將刪除Instagram上的Shop標(biāo)簽，因?yàn)镾hop銷售數(shù)據(jù)令人失望。

同時(shí)，Meta商務(wù)團(tuán)隊(duì)也有大量員工離職，并產(chǎn)生了內(nèi)部爭(zhēng)論，這引發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)優(yōu)先處理哪些工作出現(xiàn)了分歧。現(xiàn)在，Meta又回到了名為“重新考慮”的戰(zhàn)略上，該戰(zhàn)略聚焦于用戶點(diǎn)擊過(guò)但尚未購(gòu)買的產(chǎn)品，并以廣告的形式提醒他們購(gòu)買。

喬治敦大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授卡爾·紐波特(Cal Newport)認(rèn)為，Meta的業(yè)績(jī)記錄也取決于他們無(wú)法控制的幾個(gè)因素。

他說(shuō)：“他們的戰(zhàn)略部分取得了成功，比如抄襲了推特的創(chuàng)新。不過(guò)，他們也遭遇了失敗。許多流行社交應(yīng)用都只是曇花一現(xiàn)，比如在合適的時(shí)間找到合適的人或合適的界面等，這些成功因素很難復(fù)制。”

扎克伯格的下一個(gè)大賭注是“元宇宙”。一項(xiàng)數(shù)據(jù)分析顯示，Meta需要為此支出700億美元，這將是科技公司投入到單一計(jì)劃中的最高金額。

“失敗至直到成功”的想法實(shí)際上已經(jīng)被寫入了硅谷的規(guī)則手冊(cè)。因此，元宇宙或許將成為扎克伯格的下一個(gè)重大勝利。然而，紐波特對(duì)此持更為懷疑的態(tài)度。

他寫道：“舉例來(lái)說(shuō)，人們很樂(lè)意通過(guò)群發(fā)短信與朋友保持輕度聯(lián)系，我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)人們對(duì)將這些互動(dòng)轉(zhuǎn)移到3D虛擬世界有強(qiáng)烈的興趣，這并沒(méi)有真正解決人們目前正在遭遇的問(wèn)題。”(小小)

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