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分析| 騰訊需要新故事
2023-08-29 15:01:15 來源:紫金財經 編輯:

(本文系紫金財經原創稿件,轉載請注明來源)


(資料圖)

毫無疑問,騰訊遞上了一份非常perfect的成績單。

8月16日,騰訊發布的2023年Q2財報顯示,營收1492.08億元,同比增長11%,凈利潤261.7億元,同比增長41%。調整后凈利潤375.48 億,同比增長33%,環比增長15%。

營收、凈利潤雙增,騰訊業績表現依舊堅挺。然而市場對于騰訊的業績似乎有著更高的要求,盡管增速喜人,騰訊也難逃發布財報后股價下跌的“魔咒”。

財報發布第二天,8月17日騰訊股價微漲1.2%,隨后8月18日下跌2.34%、8月21日下跌2.1%。同樣的故事還發生在,5月17日騰訊發布第一季度財報時,發布后第二天騰訊盤中一度跌3.9%。

這便引發一個思考,為什么保持增長態勢的騰訊,每次發布財報后都要面對股價下跌?

答案或許藏在騰訊的具體營收構成中,根據財報數據顯示,騰訊三大主營業務為:增值服務占比50%、網絡廣告占比17%、金融科技及企業服務占比32%。其中,增值服務由網絡游戲和社交網絡構成;金融科技則由企業服務、線上線下支付構成。

簡而言之,目前騰訊擔任“養家”角色的仍是游戲、微信、支付、騰訊音樂等諸多耳熟能詳的業務。就連飛速增長進而帶動廣告收入上漲的視頻號,也已經根植于騰訊體系內良久。從增長來看,不可否認的是,騰訊依舊是個成功的企業,在中國移動互聯網的畫卷上,騰訊一直是濃墨重彩的一筆。

然而近年來,騰訊似乎過于“穩”了。

移動互聯網或者科技互聯網,是一個崇拜前景和想象空間的行業,企業有更“性感”的故事,才會有更廣闊的想象空間,進而取得高估值備受資本和市場青睞。

類似的故事,在互聯網行業屢見不鮮,各類新概念崛起時,都會出現即便負債連年走高,也會通過上市,獲得高估值的代表企業。因為資本看的不是當下營收,而是未來的發展空間。

曾幾何時,無論是業務發展還是企業“人設”,騰訊同樣性感?!谤Z廠”的稱號承載了宇宙大廠的傲氣,也代表了市場對其樂觀的態度。隨著時間流逝,騰訊似乎缺少了這份銳氣,求穩求安,頗顯老成。

25歲的騰訊,或許需要一個新故事,重現當年的激情!

過往的夢想,騰訊全都實現了

“如果騰訊要做這個事,你怎么辦?”這曾是移動互聯網新創業者,在面對投資人時的一道必答題。

這個問題再次表明,騰訊的地位難以撼動,任何騰訊想要進入的賽道,最終都會取得碾壓性勝利?;厥走^往,即時通訊、游戲、云服務...騰訊在諸多賽道都已拔得頭籌。過往的夢想,騰訊都實現了,作為一家已經實現夢想的公司,沒有太多遺憾。

起初,馬化騰并不知道騰訊該駛向何方,騰訊成立那年正是門戶網站崛起之時,張朝陽的搜狐、丁磊的網易、王志東的新浪,已經構建起中國傳統互聯網早期的“門戶時代”。然而馬化騰還靠著網絡尋呼機艱難度日。

直到馬化騰模仿ICQ打造出QQ后,騰訊開始走出水逆,命運的齒輪轉動。短短幾年內,馬化騰憑借QQ手握過億用戶,并在2003年找到更符合QQ的盈利模式。以“Q幣”為核心的變現渠道,解決了騰訊流量難變現的問題。

隨后,QQ逐步成為PC端即時通訊工具的絕對霸主,年輕人將其作為自己對外的“名片”,不辭辛苦的裝扮QQ空間。而騰訊也憑借QQ在互聯網行業站穩了腳跟。

唯一不變的就是變化,當QQ風頭正盛時,移動互聯網來臨,新浪微博悄悄興起,馬化騰感知到危機時刻已經來臨。當時馬化騰第一反應就是做微博,但發現很難,同樣的產品難以戰勝對手,只有完全不一樣的物種,才能實現破圈,突出重圍。

于是,微信走上歷史舞臺。

資料顯示,微信研發時,騰訊內部采用“自己打自己”的方式進行內部賽馬,3個團隊同時開發,都叫微信。最終張小龍團隊勝出,騰訊憑借微信再次壟斷即時通訊領域的霸主地位。

當微信站穩腳跟,或許騰訊應該驚出一身冷汗:幸好,移動互聯網的微信,依然掌握在騰訊手中,如果換成其他企業,騰訊或將走向沒落。

騰訊足夠幸運,從QQ到微信,馬化騰帶領騰訊在即時通訊領域飛奔,曲線實現最初“網路尋呼機”的夢想時,也意外撿到了其他機遇。

其中最為“意外”的非游戲業務莫屬,2003年,QQ剛建立起較成熟的盈利模式時,馬化騰就將目光放在了游戲領域。彼時在他看來,QQ用戶以年輕人為主,游戲是最容易被QQ用戶接受的業務之一。

最初騰訊以代理身份入局,將網游《凱旋》送到市場,然而大部分網吧的帶寬和顯示器,難以承載這款游戲,馬賽克、“卡頓”成為常客,體驗很差,騰訊初碰游戲以失敗告終。然而騰訊沒有因此喪氣,轉身繞開巨頭環伺的大型游戲,轉而以棋牌類游戲為主,在QQ面板上線QQ游戲大廳入口。

隨后,騰訊游戲業務好似打通了任督二脈,《QQ堂》《QQ音速》《QQ飛車》《QQ炫舞》等諸多基于QQ社交體系的游戲誕生。游戲+通訊工具的商業模式,讓騰訊找到了更適合自己的游戲業務運作模式。

直到2013年三大運營商得到4G牌照時,屬于手游的時代拉開帷幕。騰訊迅速布局,將業務資源和經營重心轉移到了手游上。2015年11月,《王者榮耀》上線,奠定了騰訊在游戲業務的王者地位。時至今日《王者榮耀》仍是手游TOP,也是最賺錢的游戲之一。

《王者榮耀》太成功了,雖然后續騰訊難以復制《王者榮耀》的成功,但也佳作頻出,并在龐大資金的加持下,騰訊積極布局游戲產業鏈上下游,加強自身在產業內的話語權。

除了游戲,騰訊另一個意外之喜來源于To B的云業務。在QQ從PC端轉向移動端時,騰訊開始嘗試云計算,那時“全民偷菜”成為云業務的一次大規模演練。2010年,騰訊正式確立開放戰略。

摸索幾年后,騰訊云開始為滴滴出行、斗魚等互聯網公司提供服務。騰訊云不斷深入行業場景,孵化出10朵垂直云。2015年,馬化騰首次提出“互聯網+”概念后,騰訊以云計算為樞紐,在金融、政府、互聯網+醫療、教育、出行等領域密集落地。

“一家To C的公司怎么能做好To B的業務?”這是當時騰訊云接收到最多的質疑聲音。

經過多年的努力,騰訊啃下了云業務這塊硬骨頭,數據顯示,2022年騰訊云占中國云市場份額的16%,排名第三。

無論是即時通訊、網絡游戲還是云服務,騰訊過往想做成的夢想,都一一實現了。即時通訊領域,截止目前沒有其他產品能跟微信掰手腕、《王者榮耀》依舊是最賺錢的游戲、騰訊云常年位列前三。

騰訊的成功,不必多言。然而市場看的不是成功度,而是成長空間。

正如巴菲特所說,今天的投資者不是從昨天的增長中獲利的?,F在的成功代表的是過往的成長,一切過往,皆為序章,騰訊需要對外再一次講出新故事,來夯實自己的地位,證明自己的實力。

騰訊需要再一次講出新故事

對于騰訊而言,新故事或許應該有兩個層面的含義:新業務、新形象。前者決定了騰訊當下業績走向和未來發展邊界,后者則影響著外界對其印象,以及支持程度和包容度。

先從新業務來看,目前能驅動業績增長的是視頻號。2023年第一季度騰訊發布財報時表示,“視頻號日活躍創作者及日均視頻上傳量是去年同期的兩倍多,視頻號直播帶貨交易相關的技術服務費也首次創收?!?/p>

第二季度,視頻號的廣告收入已超過30億元,進而帶動了騰訊整體廣告業務的營收。廣告業務整體收入同比增長了34%。

值得注意的是,自從2021年第四季度開始,騰訊網絡廣告業務收入經歷了連續四個季度的同比下滑。直到2022年第四季度迎來拐點,對此騰訊表示,“廣告業務的增收主要得益于視頻號變現能力的增強?!?/p>

由于視頻號開啟直播帶貨,進而帶動了金融與科技業務的收入增長,增速達15%?!斑@其中也有視頻號直播帶貨交易產生的收入的貢獻。”騰訊表示。

根植于微信場景,視頻號已經摸索了兩年,剛剛釋放出可觸摸的商業價值。其想象空間完全可以參考抖音,甚至背靠微信具備超越抖音的實力。

然而,視頻號雖新,但其帶來的價值目前只停留在財務數據上,短視頻的業務模式對于市場而言不夠新。騰訊想要講出更新的故事,或許要從大模型業務講起。

在大模型狂飆的半年里,向來以速度聞名的騰訊,卻在這次浪潮中姍姍來遲。繞開了4-5月密集發布的時候,騰訊于6月才推出模型即服務(MaaS)解決方案。入局雖晚,但騰訊出手即王炸,其技術底座能讓開發者接入AI,效率提升10倍,萬億參數大模型訓練時間已加速至4天。

在落地層面,騰訊云MaaS上架Llama2等20+主流模型,支持企業、開發者一鍵調用,成為首批支持開源模型的國產廠商。并聯合信通院制定國內首個金融行業大模型標準,助力大模型應用標準化。

相比視頻號,大模型賽道無論是從誕生時間還是未來發展空間,都更新也更性感?;隍v訊云的布局,和多年來對技術的投入,或許騰訊會走出第二條增長曲線。

除了業務層面的新故事,另一個新故事要從騰訊自身講起。

其實,你很難準確的形容騰訊是一家什么樣的公司。科技、互聯網、游戲諸多業務都可以成為其代名詞,但是在這些代名詞基礎上,我們難以找到一個準確的詞匯用于對外輸出騰訊形象。

這點我們可以類比華為,電子產品、通訊基礎設施、云服務都是其代名詞,而脊梁、民族情懷、國產替代等詞匯,成為華為對外輸出的整體形象,既高大上又準確。與騰訊同期的京東,電商、科技、物流、新型實體企業是其代名詞,兄弟、義氣、自營是其風格。

華為作為一家To B企業,適合宏大敘事以便最大化的獲得認同感;京東作為To C企業,適合拿捏人際交往時的優點,捕捉用戶內心的認同和信賴。

外界對于騰訊的印象是高難度的,缺少的正是這種詞匯,當定位不清時,外界審視騰訊的維度變得多種多樣,且感知度也會逐步下降。騰訊曾推出過宣傳系列《彈指間、心無間》,用三部曲的形式,講述騰訊如何通過支付、社交、影音等業務,潛移默化的改變人們的生活方式。

在這三部曲中,“愛”的含義大于騰訊,或許騰訊是在表達,自己的產品驅動愛意延續。但騰訊實際做的產品,是一件需要用更宏觀視角來看待的,代表業務可以稱為是劃時代意義的產品,在這個前提下,騰訊將主題局限在微觀的“愛”,或許使得整體不夠有厚度,不足以完整的、精準的表達騰訊。

在新業務策馬奔騰的路上,騰訊需要尋找一個直接的、鮮明的名牌,貼在身上。

馬化騰是時候做回“小馬哥”了

當我們在回憶互聯網,懷念互聯網的黃金時代時,其實懷念的不僅是蓬勃發展的行業,還有奇才頻出,金句頻爆的業內氛圍?;ヂ摼W大佬的一句話,為無數年輕人指引方向,自我實現的同時,實現社會價值。

對錢沒有興趣的馬云、不知妻美劉強東、最落魄的時候賬戶只有40億的雷軍、普通家庭馬化騰、一無所有王健林....,調侃的同時,內里是認同。

百花齊放,大佬鮮活且真實,基于創始人的性格特點,每一家企業都有不同的濾鏡。例如馬云愛金庸,辦公室以金庸筆下的名詞命名;劉強東出身農村,更關愛一線工作者,愿意跟快遞小哥稱兄道弟,舉杯喝酒;雷軍對技術的追求,風格韌性十足,硬是要把電子產品價格打下來,雖被稱作“屌絲手機”,但小米的性價比優勢被無限放大;任正非演講常常透露家國大義,這點和華為的形象相輔相成。

簡單來說,創始人的形象很大程度上影響著外界對他們所創辦企業的印象。

反觀騰訊,馬化騰除了被稱作小馬哥時較為親昵,給外界留下印象深刻的,還是2018員工大會時出場,帶領著各部門高管大跳創造101主題曲《Pick Me》。

然而,“出道”即巔峰,此后你再也不見pony的真性情。他正襟危坐、戴著眼鏡、永不出錯,刻板又正值,像極了“年輕的老干部”。

雖然目前很多和馬化騰同時期,甚至是后輩的互聯網大佬都已隱退,馬化騰是為數不多仍在一線工作的大佬,且偶爾公開露面。但相比仍在一線,出場風采奕奕的百度李彥宏,馬化騰還是缺少了一些“靈氣”。

論成就,騰訊不輸給任何一家互聯網企業,但論形象打造,騰訊仍是需要學習和進步的。需要做出改變的,不僅僅是公關層面對外的宣傳口徑,而是自上而下的認同和驅動。

總結

一家已經實現夢想的公司,需要一個新夢想來拉高自身天花板,拓寬護城河,有新故事才有新進步。這句話適用于所有企業,更適用于騰訊。

在向上攀爬時,騰訊同樣需要一個更具象化的形象,讓外界從朦朧的認知中,得到一個清晰的騰訊。

騰訊需要攀登更高的山峰,但中間的過程,艱苦依舊,一步都不能或缺。

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