受疫情影響，本屆東京奧運(yùn)會(huì)成為史上第一屆延期舉行的奧運(yùn)會(huì)。舉辦時(shí)間為2021年7月23日至8月8日。

但10月31日0時(shí)至23時(shí)，日本新增新冠肺炎確診病例877例，累計(jì)確診101454例，累計(jì)死亡1770例。

對(duì)此，不少已經(jīng)購買東京奧運(yùn)會(huì)門票的觀眾仍心有余悸。

針對(duì)這樣的擔(dān)憂，東京奧組委發(fā)言人高谷正哲表示：

“我們(雖)沒有考慮過奧運(yùn)會(huì)取消的問題，也沒有考慮過奧運(yùn)會(huì)空?qǐng)雠e行的問題，但是，一旦我們無法為觀眾提供觀看比賽的機(jī)會(huì)，肯定會(huì)給他們退票。”

10月30日，東京奧運(yùn)會(huì)正式公布了退票方案。無法在明年觀看奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的持票觀眾，可以選擇申請(qǐng)辦理退票手續(xù)。

這次的退票方案面向所有在官網(wǎng)購票的觀眾，東京奧運(yùn)會(huì)門票退票的具體受理時(shí)間為11月10日到30日;東京殘奧會(huì)門票退票的具體受理時(shí)間是從12月1日至21日。

據(jù)悉，東京奧組委此前通過官方網(wǎng)站售出奧運(yùn)會(huì)門票約448萬張、殘奧會(huì)門票約97萬張。東京奧組委表示，此前已經(jīng)購買的門票也適用于延期后的相同賽事。

東京奧組委表示，奧運(yùn)會(huì)的具體防疫措施到年底才能確定，到那時(shí)也許能知道將允許多少觀眾入場。

另一方面，東京奧組委表示，在實(shí)際舉行比賽期間，如果因?yàn)樾鹿诜窝滓咔槎鵁o法為觀眾提供觀賽機(jī)會(huì)的情況下，將另行實(shí)施退票措施。

不過，東京奧運(yùn)會(huì)的門票目前還處于暫時(shí)停售狀態(tài)，重啟銷售的時(shí)間會(huì)另行通知。

需要注意的是

退票者必須在規(guī)定的退票時(shí)間內(nèi)居住在日本

因?yàn)橥似本W(wǎng)站相關(guān)頁面在日本之外無法操作

居住在日本的購票者如何退票?

總體退款流程

退款申請(qǐng)時(shí)間

奧運(yùn)會(huì)

2020年11月10日星期二凌晨

至2020年11月30日星期一上午11：59

退款申請(qǐng)時(shí)間

殘奧會(huì)

2020年12月1日星期二凌晨

至2020年12月21日星期一上午11：59

奧運(yùn)會(huì)退款日從2020年12月底開始

殘奧會(huì)退款日從2021年1月中旬開始

購票者本人只能在

官方票務(wù)網(wǎng)上申請(qǐng)退票。

1、訪問官方票務(wù)網(wǎng)站

退款申請(qǐng)一經(jīng)遞交，

恕不予以取消。

您可以提交額外的申請(qǐng)。

2、選擇退款的票

票款退回至原賬戶。

3、退款完成

具體操作流程

進(jìn)入官方票務(wù)網(wǎng)站“我的票”頁面https：//tokyo2020.org/ja/tickets/

2。在“退款申請(qǐng)”中選擇“訂單號(hào)”(之前抽簽放票共有三波：第一次、第一次追加、第二次)

3。選擇門票并同意退票條款和條件

(退票時(shí)要選張數(shù)，應(yīng)援票和輪椅票除外)

4。檢查退款方法

刷卡

退款流程將通過VISA的發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行

現(xiàn)金

退款將轉(zhuǎn)移到以買方名義開立的金融賬戶機(jī)構(gòu)。

5。確認(rèn)并提交您的申請(qǐng)

遞交申請(qǐng)后，不能取消申請(qǐng)

不在日本的海外購票者如何退票?

如果退票者不在日本，奧組委特別指出，對(duì)于通過票務(wù)代理商購票的外國觀眾，他們需要自己負(fù)責(zé)退票問題，不在這次退票的范圍之內(nèi)。

居住在日本以外的游客，請(qǐng)從每個(gè)國家的NOC授權(quán)的官方票務(wù)經(jīng)銷商(ATR)或子分銷商處購買票與退票。

東京2020年官方門票銷售運(yùn)營商(ATR)網(wǎng)址：(https：//ticket.tokyo2020.org/Home/ATRList)

東京奧組委特別提醒需要退票的觀眾注意網(wǎng)絡(luò)和電話詐騙

所有的退票業(yè)務(wù)都要通過官網(wǎng)進(jìn)行

組委會(huì)不會(huì)通過任何方式詢問退票者的

銀行賬戶號(hào)碼或者信用卡號(hào)碼

那么就有朋友要問了

那在中國

觀眾如何退票呢?

首先，登錄東京2020年官方門票銷售運(yùn)營商(ATR)網(wǎng)址

然后，選擇東京奧運(yùn)會(huì)中國奧委會(huì)轄區(qū)獨(dú)家票務(wù)代理機(jī)構(gòu)。

致電東京奧運(yùn)會(huì)觀賽服務(wù)熱線400606 6666，先在客服處登記購票人信息。

因目前中國方面暫未接到退票流程具體通知，詳情可進(jìn)一步關(guān)注官方網(wǎng)站公告或客服電話通知。

關(guān)鍵詞： 東京奧運(yùn)會(huì) 退票