近日，上海市衛健委發布《關于試點開展“免陪照護服務”工作的通知》（以下簡稱《通知》）。《通知》稱，為積極應對人口老齡化，更好滿足人民群眾多樣化、多層次和高品質的護理服務需求，減少患者在院期間家屬陪護壓力，有效改善患者就醫體驗。上海決定在三級醫療機構首批開展“免陪照護服務”試點工作。

何為“免陪照護服務”？根據《通知》解釋，這是由醫療機構的專業醫療護理員，為住院患者（特級、Ⅰ級護理患者）提供24小時不間斷的生活照護服務，不依賴患者家屬親自陪護，也不需要家屬自聘護工。

需要注意的是，“免陪照護服務”的對象僅適用于免陪照護病區的特級、Ⅰ級護理的住院患者。

《通知》要求，原則上，2025年5月底之前，市級、區級三級醫療機構（設有重癥監護室）全部開展“免陪照護服務”試點，其他類型的公立醫療機構自愿參加試點的，也可參加首批試點。采用1+X的病區模式，其中1為重癥監護病區，X為醫療機構根據實際情況選擇的其他病區或單元（數量不限）。

收費管理方面，“免陪照護服務”的醫療服務項目價格以及支付范圍、標準由市醫保局另行制定發布。醫療機構提供“免陪照護服務”的，應在病區顯著位置公示相關收費標準，把患者“免陪照護服務”收費情況納入每日醫療服務收費清單，便于患者查詢。

《通知》還提到，醫療機構推進“免陪照護服務”的過程中，應確保患者及其家屬的知情權，尊重患者及其家屬的意愿，可以自主選擇由醫療機構提供的“免陪照護服務”，也可以選擇社會化、市場定價的醫療護理員服務（不納入醫療機構“免陪照護服務”收費）。對于重癥監護等特殊病區，因醫療原因不能由患者自行選擇的，要與患者以及其家屬做好告知。

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