雷遠勇（中）帶領團隊走進社區

雷遠勇（中）帶領團隊一起接待老人法律咨詢

(資料圖片僅供參考)

雷遠勇（右）接待咨詢法律援助的長者    通訊員供圖

□楚天都市報極目新聞記者 楊怡琴

“恁好唦！恁儒到么事咧？（您好！您遇到什么麻煩事了呢？）”11月19日上午，在武漢市洪山區法律援助中心，雷遠勇用一句地道的方言問候，開啟了與來訪老人的對話。這位能說10余種湖北方言、被群眾親切稱為“雷臺長”的法律工作者，近日榮獲全國“敬老愛老助老模范人物”稱號。榮譽背后，是他用近三十年時間踐行的一句樸實信條：“用真心換真情，再困難的事都能解決。”

“雷臺長”名號的由來

“雷臺長，這個名字是來咨詢的群眾給我起的。”今年54歲的雷遠勇笑著回憶，2010年，在法律援助中心創立初期，一樓臨街的房間里，一張簡易的咨詢臺就是他服務群眾的主陣地。“一張桌子，兩個板凳，老百姓來了就能面對面咨詢。”

就在這個小小的臺子上，他感知群眾的各類需求，積極幫忙解決問題。“雷臺長”的名號就此傳開。如今，辦公環境早已改善，但雷遠勇服務群眾的熱情從未改變。“我們是革命一塊磚，哪里需要哪里搬。”這句樸實的話語，恰是他工作態度的真實寫照。

在這個平凡的崗位上，他帶領法律援助中心工作人員和律師團隊，每天要接待大量的咨詢，電話與現場接待合計日均四十起是常態，年接待量高達5000至8000人次，為了服務好群眾，加班加點更是常事。

方言是把“金鑰匙”

雷遠勇有個“絕活”，作為一名地道的武漢人，卻能熟練運用湖北十余種方言。“很多老年人不太會說普通話，為了能聽懂他們的話，也為了讓他們愿意聽我說法律知識，我在工作中慢慢學會了各種方言。”

這手“絕活”成了他打開群眾心扉的一把“鑰匙”。幾年前，一位黃岡市羅田縣80多歲的婆婆被騙數十萬元錢，當她走進法律援助中心咨詢時，因內心充滿恐懼與羞愧，遲遲不愿意說明真實原因。雷遠勇一聽出口音，立刻用羅田方言與她對話。一句家鄉話瞬間拉近了距離，婆婆終于敞開心扉，說出了被騙經歷。最終，在雷遠勇的幫助下，婆婆不僅解開了心結，還在家人的陪伴下報了案。

2024年冬天，62歲的李爹爹因原單位的用工糾紛以及家庭矛盾陷入絕望，甚至揚言采取極端手段。雷遠勇得知后立即奔赴社區，一句“莫急，冇得事”的鄉音讓李爹爹瞬間卸下心防。憑借專業素養，雷遠勇發現李爹爹符合辦理退休的條件，立即指導社區協助辦理。經過數月奔波，李爹爹成功領取養老金，生活重獲保障。他動情地說：“雷同志的鄉音，真是把我從懸崖邊拉了回來！”

除了方言，真情是雷遠勇化解矛盾的又一把鑰匙。對于行動不便的群眾，雷遠勇總是花費更多心力。2024年5月，他帶領團隊驅車兩個多小時，前往黃石市為偏癱的王爹爹辦理贍養費糾紛的法律援助。從下午1點忙到晚上8點，手把手幫助老人完成所有申請手續。王爹爹熱淚盈眶：“黃石到武漢那么遠，沒想到一通電話你們就來了！”

“群眾來找我們求助，特別是老年人，心里多少有心結。”雷遠勇說，“他們不一定需要打官司，更多是想找個能傾訴、能出主意的人。”因此，他的工作方法更像是一場場“法理情”交融的心理疏導。

在處理一樁多子女贍養老人的糾紛時，雷遠勇通過六次耐心交談，找到了解決問題的“關鍵先生”——在家族中最有號召力的小兒子。他從“你們也有老去的一天”切入，最終促成子女共同出資為母親單獨租房的方案，讓老人既保有了尊嚴，又獲得了更好的照顧。

優秀的家風傳承

雷遠勇能用心用情服務老年人，源于雷遠勇的家風傳承。

他的父母年過八旬，雖身體硬朗，卻總怕給子女添麻煩，常把“你們工作忙，我們很好，不用掛念”掛在嘴邊。但雷遠勇從不把這句體貼話當真。“父母說沒事，子女不能就真的不管了。”他認真地說。每周，他都會雷打不動地回家，為父母打掃屋子、做上一頓飯，用最樸實的方式盡孝。

這份孝心，已慢慢成為一家人的默契。他帶著兒子、兒媳一起回去，讓敬老孝親的家風在潛移默化中代代相傳。“這就是‘上傳下效’。”他說，“把對小家的責任，延伸成對大家的擔當。家好，國才安。”

正是這份發自內心對老人的深情，讓他在面對每一位求助的老人時，都能自然而然地把他們當父母、當親人，他的勸導也因此格外懇切、充滿力量。

同事眼中的“臺長”很神奇

榮獲“全國敬老愛老助老模范”這一榮譽后，雷遠勇依然謙遜而忙碌。在團隊成員屠明玉眼中，這位主任“非常神奇”：“他總是能第一時間找到和群眾對話的方式，讓人愿意信任他。”

這份“神奇”的背后，是近三十年的專業素養和經驗積累，是“有心人”的長期留心，更是那份發自內心的真心與真情。

近5年時間，他帶領法律援助中心為老年群眾解答咨詢2026人次，收到錦旗400余面，這些錦旗都是群眾無聲的褒獎。

“這些榮譽其實都屬于團隊。”在雷遠勇看來，解決基層矛盾不能單打獨斗，必須聯動社區、民政、公安等多方力量，打好“組合拳”，才能把問題及時地處理好。

雷遠勇的法律援助工作，遠不止于中心的咨詢臺。他的身影頻繁出現在社區普法課堂、養老院咨詢現場和重陽節活動的現場。“很多老人不會主動來求助，所以我們一定要走到他們中間去。”對他而言，深入社區不是額外任務，而是工作的必然延伸。“我們多走一步，多做一點，法治的光就能多照亮一個角落。讓每一位老人都能感受到法律的守護，安享晚年，這就是我們工作的意義。”

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