中國嬰配粉市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌伊利金領(lǐng)冠，將過往成果與未來使命凝結(jié)成品牌價(jià)值主張——“中國專利配方^[1]億萬媽媽品質(zhì)信賴^[2]”，體現(xiàn)了其“以品質(zhì)為基，以科研為核”，“以消費(fèi)者為中心”的品牌價(jià)值觀。

品質(zhì)為基 科研為核：夯實(shí)品牌根基

在進(jìn)入嬰配粉這一高科研門檻的行業(yè)之前，伊利就確立了“科研先行”的品牌戰(zhàn)略。2003年，伊利率先開啟中國母乳研究，通過科學(xué)采集母乳樣本，累計(jì)獲得千萬母乳分析數(shù)據(jù)。依托伊利領(lǐng)先的科研優(yōu)勢(shì)，金領(lǐng)冠持續(xù)深耕創(chuàng)新應(yīng)用，獲得了5大核心配方專利^[3]，海外14項(xiàng)專利授權(quán)認(rèn)證^[4]，并將其應(yīng)用到旗下系列產(chǎn)品當(dāng)中。憑借中國專利配方優(yōu)勢(shì)及嚴(yán)苛的質(zhì)控實(shí)力，金領(lǐng)冠在嬰配粉“史上最嚴(yán)”新國標(biāo)出臺(tái)后，首批通過“新國標(biāo)”注冊(cè)、又率先完成了“新國標(biāo)”產(chǎn)品的煥新升級(jí)，推動(dòng)寶寶口糧提前進(jìn)入“新國標(biāo)”時(shí)代，以品質(zhì)贏得億萬媽媽的信賴。

【資料圖】

服務(wù)同行 公益暖心：提升品牌溫度

產(chǎn)品品質(zhì)是信賴的基石，用戶服務(wù)及品牌體驗(yàn)同樣是金領(lǐng)冠收獲用戶信賴的關(guān)鍵因素。為了緩解消費(fèi)者喂養(yǎng)過程中產(chǎn)生的焦慮，金領(lǐng)冠上線會(huì)員體系和全國統(tǒng)一服務(wù)熱線400電話，協(xié)同全國數(shù)萬名營養(yǎng)顧問，為新手爸媽帶來營養(yǎng)支持；為了滿足消費(fèi)者對(duì)于“新鮮”的要求，金領(lǐng)冠優(yōu)化運(yùn)奶、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流各個(gè)環(huán)節(jié)，縮短牧場(chǎng)到奶瓶的時(shí)間，推出“28天新鮮購”服務(wù)。此外，金領(lǐng)冠還積極投身公益，與媽媽們一起抗擊“災(zāi)情”，共同守護(hù)寶寶健康成長。

2022年，憑借媽媽們的大力支持，金領(lǐng)冠“嬰配粉增速行業(yè)第一”，并獲得“2022年度新國標(biāo)榮耀獎(jiǎng)”、“‘探尋一罐好奶粉’口碑獎(jiǎng)”、“2022年度最受消費(fèi)者喜愛羊奶粉品牌獎(jiǎng)”、“2022年度最佳有機(jī)產(chǎn)品獎(jiǎng)”等口碑認(rèn)可。

以品質(zhì)夯實(shí)品牌根基，以服務(wù)提升品牌溫度。一路走來，伊利金領(lǐng)冠收獲了來自行業(yè)和用戶的高度肯定。在即將到來的新國標(biāo)時(shí)代，伊利金領(lǐng)冠將繼續(xù)堅(jiān)持“以消費(fèi)者為中心”，以更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，守護(hù)中國寶寶健康成長，回饋億萬媽媽的信賴與支持。

[1] 中國專利配方指金領(lǐng)冠珍護(hù)系列產(chǎn)品獲得的中國發(fā)明專利，專利號(hào)：ZL201680013841.3 發(fā)明名稱：核苷酸組合物及其在食品中的應(yīng)用。

[2] 數(shù)據(jù)來源：尚普咨詢集團(tuán);數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2012年1月6日-2022年12月7日;通過調(diào)研統(tǒng)計(jì)金領(lǐng)冠天貓、京東、抖音等平臺(tái)興趣用戶數(shù)和金領(lǐng)冠愛兒俱樂部注冊(cè)會(huì)員數(shù)，并對(duì)上述人數(shù)中媽媽群體占比進(jìn)行調(diào)研統(tǒng)計(jì)，計(jì)算得到：信賴金領(lǐng)冠的媽媽群體數(shù)量超過1億;由此可以得出金領(lǐng)冠得到億萬媽媽品質(zhì)信賴;于2022年12月完成調(diào)研。

[3] 5項(xiàng)中國發(fā)明專利，專利號(hào)：ZL201680013841.3、專利號(hào)：ZL201510291739.7、專利號(hào)：ZL200810241156.3、專利號(hào)：ZL201510300587.2、專利號(hào)：ZL201510290842.X

[4] 歐洲(10國)發(fā)明專利，專利號(hào)：EP3266310;澳大利亞發(fā)明專利，專利號(hào)：AU2016228670;新西蘭發(fā)明專利，專利號(hào)：NZ735399;印度尼西亞發(fā)明專利，專利號(hào)：IDP000069361; 馬來西亞發(fā)明專利，專利號(hào)：MY186145

本文來源：財(cái)經(jīng)報(bào)道網(wǎng)

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