“戶口本可以買火車票。戶口本只能在人工窗口買票，為提高購票速度，建議使用身份證購票。鐵路部門規定，居民身份證、戶口本、軍官證、外交官證、護照、士兵證等有效身份證件都可以購買火車票。”

“火車票只能改簽一次。一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供變更到站服務。”

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