十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)接待保障團(tuán)隊(duì)21日在廣州召開成立大會(huì)，并開展系列專題培訓(xùn)與現(xiàn)場觀摩活動(dòng)，標(biāo)志著廣州賽區(qū)接待服務(wù)工作進(jìn)入沖刺階段。

大會(huì)宣讀了廣州賽區(qū)23家接待酒店運(yùn)行保障團(tuán)隊(duì)及“一場三站”(廣州白云國際機(jī)場、廣州南站、廣州東站、廣州白云站)抵離站點(diǎn)綜合協(xié)調(diào)保障團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人名單。

廣州賽區(qū)執(zhí)委會(huì)常務(wù)副主任、秘書長彭高峰表示，要堅(jiān)持“綠色、共享、開放、廉潔”辦賽理念，落實(shí)“簡約、安全、精彩”要求，通過一流的設(shè)施、環(huán)境和服務(wù)，彰顯制度優(yōu)勢與灣區(qū)特色，實(shí)現(xiàn)“辦好一個(gè)會(huì)，提升一座城、彰顯一座城、幸福一座城”的目標(biāo)。

彭高峰還強(qiáng)調(diào)，廣州市各區(qū)、各部門需樹立“一盤棋”意識，形成“縱向貫通、橫向聯(lián)動(dòng)、斜向補(bǔ)位”的立體作戰(zhàn)格局，以繡花功夫抓好細(xì)節(jié)，通過高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制和“三級四色”應(yīng)急響應(yīng)體系，織密服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)，共同交出“雙一流”的滿意答卷。

廣州賽區(qū)執(zhí)委會(huì)接待部常務(wù)副部長陳林耿說，抵離站點(diǎn)和接待酒店保障團(tuán)隊(duì)是做好賽事接待服務(wù)工作的重要力量。希望全體保障團(tuán)隊(duì)成員以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感和“事事落實(shí)到位”的執(zhí)行力，高質(zhì)高效完成各項(xiàng)保障任務(wù)。

活動(dòng)特邀行業(yè)專家圍繞場館化運(yùn)行、示范性接待酒店運(yùn)行計(jì)劃及運(yùn)行設(shè)計(jì)介紹、風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容開展專題培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的各保障團(tuán)隊(duì)核心成員超300名。

在示范性酒店現(xiàn)場觀摩環(huán)節(jié)，廣州賽區(qū)執(zhí)委會(huì)接待部組織運(yùn)行保障團(tuán)隊(duì)分批次開展沉浸式實(shí)訓(xùn)。通過模擬接待流程，重點(diǎn)展示氛圍營造標(biāo)準(zhǔn)、接待服務(wù)站布局以及食品安全快檢間、健身房、醫(yī)療室、特許商品經(jīng)營店等功能空間的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置。結(jié)合實(shí)景，系統(tǒng)解析了安保流線規(guī)劃等關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)邏輯。

活動(dòng)還舉行了抵離服務(wù)保障對接會(huì)，與會(huì)人員與“一場三站”抵離站點(diǎn)綜合協(xié)調(diào)保障團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深入的培訓(xùn)交流，培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞賽區(qū)抵離服務(wù)籌備基本情況、工作計(jì)劃及服務(wù)保障安排等工作展開，打通抵離服務(wù)“最后一公里”。

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