文/何己派 編輯/江昱玢

作業(yè)幫闖入學(xué)習(xí)機賽道。

(資料圖)

四月底，這家教育科技公司正式發(fā)布學(xué)習(xí)機新品，定位2000-3000元左右的價格帶。

相較3C電子的普遍銷售下滑，學(xué)習(xí)機這個原被視為充分競爭的市場，2022年收入增長超30%。

今年以來，不少公司視其為戰(zhàn)略級產(chǎn)品，有密集發(fā)布動作。

學(xué)習(xí)機之外，單詞卡、學(xué)習(xí)打印機、智能書桌等，作業(yè)幫布局的硬件產(chǎn)品不少。按其首度公布的市場成績，2022年教育智能硬件出貨量200多萬臺，位列行業(yè)出貨量前列。

“今年的核心目標(biāo)，是在收入規(guī)模層面，進入行業(yè)第一梯隊。”作業(yè)幫硬件業(yè)務(wù)負責(zé)人李錫凌告訴《21CBR》記者。

終極形態(tài)

教育硬件里，論場景復(fù)雜度和售價，學(xué)習(xí)機都是金字塔塔尖的產(chǎn)品。

2019年，作業(yè)幫就開始關(guān)注和討論是否要做學(xué)習(xí)機，2022年6月開始立項，直到今年4月正式推出，花了大量時間積累技術(shù)和確定方向。

“做教育硬件繞不開學(xué)習(xí)機，它是終極形態(tài)。”

李錫凌提到，學(xué)習(xí)機對內(nèi)容和使用場景的復(fù)雜度要求很高，準(zhǔn)備周期偏長。不過，今年才陸續(xù)入局，時間點上的確偏晚。

（李錫凌）

當(dāng)前，學(xué)習(xí)機市場玩家主要是三類，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)硬件公司、3C消費電子企業(yè)，以及教育科技公司。

作業(yè)幫屬于第三類。

硬件團隊最糾結(jié)的一點，是怎么找準(zhǔn)用戶價值。

“內(nèi)部爭論很多。有些老師提出質(zhì)疑，如果做一個這么貴的產(chǎn)品，要是看不到學(xué)習(xí)效果，用戶沒法堅持用下去，那有什么意義？”李錫凌說。

作業(yè)幫落子在擅長的領(lǐng)域——作業(yè)輔導(dǎo)和課程內(nèi)容，以“AI老師一對一”為主要呈現(xiàn)，主打診斷和規(guī)劃。

具體功能上，內(nèi)置“AI老師”，課前，根據(jù)學(xué)生的真實水平設(shè)定目標(biāo)，匹配課表和題目；課中，制定計劃并督促學(xué)生按時聽課，高頻互動；課后，督促練習(xí)和反饋學(xué)情。

內(nèi)容差異性，是許多家長選購學(xué)習(xí)機的關(guān)鍵。

作業(yè)幫重點瞄準(zhǔn)有提升需求的學(xué)生群體，學(xué)習(xí)機內(nèi)置了超6.6億題庫資源、2000多萬原題精講視頻、近百萬套真題試卷等內(nèi)容，基本自研，使用不設(shè)期限。

從1993年小霸王推出第一代學(xué)習(xí)機算起，這個品類綿延30年了，為何能有如此生命力？

“需求是真存在，家長也舍得投入。”

據(jù)李錫凌觀察，去年受疫情影響，多地學(xué)生頻繁居家上課，學(xué)習(xí)機的火熱更多是需求驅(qū)動。熱潮延續(xù)至2023年，大量新玩家涌入，一季度來看，銷售仍保持增長態(tài)勢。

爆款誕生

作業(yè)幫硬件業(yè)務(wù)的探索始于2017年，2021年，公司決定全面轉(zhuǎn)型。

教育智能硬件競爭激烈，軟硬件、內(nèi)容和供應(yīng)鏈不能有短板。作業(yè)幫大干快上、迅速起勢。

尤其去年，公司快速擴展新品類、迭代已有系列，光是單詞卡，10個月就迭代了三次，相較相較常規(guī)12-18個月的更新周期大幅縮短。

公司稱，目前教育智能硬件企業(yè)里，作業(yè)幫是品類最全、產(chǎn)品最多的。

在李錫凌眼里，作業(yè)幫做硬件，核心就是“三大件”：

一張聰明的書桌，一臺懂學(xué)習(xí)的打印機，以及一個帶屏的學(xué)習(xí)設(shè)備。其中設(shè)備這塊，屏幕越大，可承載的內(nèi)容越多、使用場景越復(fù)雜。

它們都集中在書桌這2平米的小小天地。

李錫凌表示，學(xué)生花在書桌上的時間，能占到總學(xué)習(xí)時長的80%，這個場景遠沒被打透。

“比如結(jié)合AI，還能做很多單點的創(chuàng)新，像‘作文助手’、‘理科啟蒙’等，各家也都在嘗試。學(xué)習(xí)機再往上走，還會有更復(fù)雜、更智能的產(chǎn)品形態(tài)。”李錫凌舉例道。

復(fù)制容易，創(chuàng)新難。

作業(yè)幫硬件團隊已達1000人左右，一款新產(chǎn)品研發(fā)，往往耗時半年甚至更久，核心項目會投入數(shù)百人。

爆款的誕生，有其偶然與必然。

作業(yè)幫的喵喵機單詞卡，選中“背單詞”的小切口，它來自產(chǎn)品經(jīng)理某次逛商場，由電子價簽萌發(fā)的想法。

單詞卡立項之初，內(nèi)部有叫好聲，也有很多聲音認為市場需求不存在。

“做與不做，調(diào)研只是參考，還是看專業(yè)人的判斷，看產(chǎn)品經(jīng)理對項目的熱情。”

李錫凌告訴記者，在作業(yè)幫，產(chǎn)品經(jīng)理有數(shù)十人規(guī)模，允許試錯，給了他們足夠創(chuàng)新空間。

去年年初，單詞卡上線，全年銷量超100萬臺，并由此開創(chuàng)一個新品類。

“也有很多次被市場‘打臉’。有些產(chǎn)品做到一半，發(fā)現(xiàn)只是看起來很好。”

李錫凌提到，去年年初，公司做了一款學(xué)習(xí)機，主打真人診斷規(guī)劃，試銷階段，市場反饋沒達到預(yù)期。

這給李錫凌帶來的直接反思是，創(chuàng)新得回歸簡單邏輯，“就一句話，‘能帶給用戶什么樣的學(xué)習(xí)價值’，回答好這個最簡單、也最難的問題。”

更多第一

接受《21CBR》記者采訪的前天夜里，作業(yè)幫的高管群，揪著一個小細節(jié)討論：學(xué)習(xí)機的某個界面，字體是不是太小了？

某種程度上，這是家信奉“大力出奇跡”的公司。做AI學(xué)習(xí)桌，就拍1000多個家庭的書桌桌面來研究；決定全面轉(zhuǎn)型硬件，砸錢砸人，目標(biāo)就要做第一。

作業(yè)幫達成市占率第一的品類，包括電子單詞卡、學(xué)習(xí)打印機、AI學(xué)習(xí)桌、學(xué)習(xí)筆和錯題打印機，均為開創(chuàng)性品類。

硬件團隊期望，近兩年能再開辟一個全新賽道。

李錫凌透露，對已入局的細分品類市場，作業(yè)幫會在功能和價格帶上做延伸，先以收斂的功能、合適的價格進入，等市場份額做到第一梯隊后，再做分層。

例如AI學(xué)習(xí)桌，首發(fā)2399元，往下走，有對1999元感興趣的人群，往上，對實木材質(zhì)有需求的用戶，也能接受4000-6000元的價格檔。

產(chǎn)品矩陣越來越豐富，渠道端的打法也發(fā)生變化。

公司重點關(guān)注線下。去年年中做起精準(zhǔn)分銷，今年5月起，陸續(xù)在線下專區(qū)、專柜的基礎(chǔ)上增加專賣店渠道，計劃至今年年底，三線并行，整體規(guī)模達到數(shù)千家。

“線下的耕耘，起效慢、投入大，但拼長跑能力，做出差異化可能關(guān)鍵就在線下。”

李錫凌認為，教育硬件這一垂直賽道，雖然只服務(wù)固定人群，但整體創(chuàng)新密度很高，學(xué)習(xí)機等傳統(tǒng)品類不斷革新，同時越來越多新品類冒頭，還有很多需求未被滿足。

對現(xiàn)階段的作業(yè)幫，能否出貨量、收入規(guī)模拿到第一，都只是階段性的，占領(lǐng)用戶心智是極具挑戰(zhàn)的終極目標(biāo)。

“要讓大家一提教育硬件就聯(lián)想到作業(yè)幫。離這個狀態(tài)，我們還差得遠，我們需要時間沉淀，也需要不斷迭代。”李錫凌說。

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