大皖新聞?dòng)?連日來(lái)，河南鄭州“3名女子帶4個(gè)孩子多次續(xù)面”事件幾經(jīng)反轉(zhuǎn)，持續(xù)引發(fā)關(guān)注。8月18日晚，大量群眾到涉事面館門(mén)口圍觀，現(xiàn)場(chǎng)還有人送來(lái)白花，該店關(guān)門(mén)暫停營(yíng)業(yè)。8月19日，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)介紹，目前該店仍處于停業(yè)狀態(tài)，并有很多人投訴店內(nèi)衛(wèi)生和虛假宣傳等問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)正在處理。

涉事面館已關(guān)門(mén)停業(yè)

涉事面館引發(fā)大量圍觀

此事源于8月13日晚，三名女子帶著四名兒童來(lái)到這家位于鄭州的饸饹面館，因續(xù)面一事與店方起了爭(zhēng)執(zhí)，隨后一名女性顧客在某平臺(tái)給涉事面館打了差評(píng)，店主霍某不滿，并在網(wǎng)上發(fā)布了相關(guān)視頻，雙方說(shuō)法不一，引發(fā)熱議。后經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成和解。但此事風(fēng)波未息，店主霍某又通過(guò)面館賬號(hào)發(fā)布視頻和開(kāi)直播等方式，多次公開(kāi)討論此事，并“陰陽(yáng)”這7名顧客為“七匹狼”。對(duì)此，當(dāng)事顧客馬女士在接受媒體采訪時(shí)表示，不再和解，將起訴商家侵犯未成年人肖像權(quán)。從事發(fā)到引起關(guān)注，此事幾經(jīng)反轉(zhuǎn)，熱度居高不下。8月18日，霍某發(fā)視頻道歉稱(chēng)，沒(méi)控制好情緒，言行舉止過(guò)激，還承諾會(huì)繼續(xù)無(wú)限續(xù)面。

8月18日晚，大量群眾來(lái)到涉事面館門(mén)口圍觀，現(xiàn)場(chǎng)視頻畫(huà)面顯示，該店門(mén)口引來(lái)不少人圍觀，有人開(kāi)啟直播，并有人高喊：“關(guān)門(mén)，關(guān)門(mén)。”后該店關(guān)門(mén)停業(yè)。

8月19日，多位當(dāng)?shù)鼐用裣虼笸钚侣動(dòng)浾呓榻B，自18日晚引起圍觀后，該面館一直處于關(guān)門(mén)狀態(tài)，門(mén)口還有人員值守。一名家住附近的居民告訴記者，當(dāng)晚，他在現(xiàn)場(chǎng)親眼看到，有人送來(lái)一束白花。該居民拍攝的視頻顯示，夜幕下，涉事面館已關(guān)門(mén)關(guān)燈，門(mén)口擺放著一束包裝好的白花。

面館賬號(hào)已改名，“七匹狼”受牽連發(fā)布聲明

隨后，大皖新聞?dòng)浾咦⒁獾剑谀扯桃曨l平臺(tái)上，該饸饹面館賬號(hào)已經(jīng)改名，此前發(fā)布的“續(xù)面”事件相關(guān)視頻也已消失，評(píng)論區(qū)有網(wǎng)民針對(duì)此事留言，指責(zé)其“歪曲事實(shí)”和“虛假宣傳”，目前該賬號(hào)已設(shè)置“作者僅允許互關(guān)朋友評(píng)論”和不接收私信。在該平臺(tái)和某地圖軟件，該面館下方同樣有不少差評(píng)，稱(chēng)店主霍某多次說(shuō)謊，還有人稱(chēng)，該店此前曾因員工工資和加盟費(fèi)等問(wèn)題被媒體報(bào)道過(guò)。記者多次撥打該店聯(lián)系電話，但一直無(wú)人接聽(tīng)。

而在該短視頻平臺(tái)，有自稱(chēng)當(dāng)事顧客馬女士的賬號(hào)備注為“續(xù)面受害人”，8月16日，其發(fā)布視頻稱(chēng)，她因孩子被網(wǎng)暴而感到身體不舒服，也在努力維權(quán)。評(píng)論區(qū)，有眾多網(wǎng)民留言討論此事，并建議她搜集證據(jù)找律師維權(quán)。對(duì)此，其回復(fù)網(wǎng)民留言稱(chēng)，此前簽的不是和解書(shū)，是對(duì)方的道歉書(shū)跟承諾不在網(wǎng)絡(luò)傳播視頻，她已在提交材料，找律師。

該賬號(hào)也設(shè)置了不接收私信，不過(guò)記者還注意到，8月18日晚，有人在其賬號(hào)下發(fā)布了大量群眾圍觀涉事面館的現(xiàn)場(chǎng)圖，并配文“大家都來(lái)幫你出氣了”，該賬號(hào)點(diǎn)贊了這一留言。

此外，因霍某將當(dāng)事顧客稱(chēng)為“七匹狼”，不少網(wǎng)民還進(jìn)入服裝品牌“七匹狼”的直播間討論此事，8月19日，該品牌官方賬號(hào)就此發(fā)布聲明稱(chēng)：近日，河南鄭州“續(xù)面”事件引發(fā)社會(huì)討論，也引起眾多網(wǎng)友對(duì)七匹狼品牌的熱切關(guān)注。首先感謝公眾對(duì)七匹狼的關(guān)注，同時(shí)也借此機(jī)會(huì)清晰傳遞品牌的立場(chǎng)：我們堅(jiān)持商業(yè)行為必須合法合規(guī)，堅(jiān)守社會(huì)公序良俗，對(duì)任何突破社會(huì)價(jià)值底線的言行，我們與公眾同感關(guān)切。并呼吁大家理性討論，將焦點(diǎn)回歸產(chǎn)品和服務(wù)。

聲明中還提到，公司秉持開(kāi)放包容的態(tài)度，尊重社會(huì)多元的價(jià)值觀。但對(duì)于違法亂紀(jì)行為也絕不姑息，必要時(shí)一定會(huì)依法維權(quán)。

七匹狼官方賬號(hào)發(fā)布聲明

部門(mén)回應(yīng)：接到很多投訴，正在處理

8月19日，針對(duì)此事，大皖新聞?dòng)浾呗?lián)系了屬地中原區(qū)三官?gòu)R街道辦事處，工作人員證實(shí)，目前涉事面館仍處于關(guān)門(mén)停業(yè)狀態(tài)。

隨后，記者又聯(lián)系了轄區(qū)三官?gòu)R派出所，工作人員未正面回應(yīng)此事。

中原區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員回應(yīng)稱(chēng)，該部門(mén)已經(jīng)介入此事，“只要在我們職責(zé)范圍內(nèi)，我們已經(jīng)在履職盡責(zé)辦理。”

該局負(fù)責(zé)受理投訴舉報(bào)的科室工作人員則告訴大皖新聞?dòng)浾撸@兩天，他們已經(jīng)接到很多關(guān)于該面館的投訴，主要包括衛(wèi)生和虛假宣傳等，已分派給屬地市場(chǎng)監(jiān)管所在處理。

大皖新聞?dòng)浾?韓喻

編輯 陶娜

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