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為進一步優化營商環境，今年以來，息縣龍湖街道辦事處堅持以企業需求為導向，以優質服務為保障，抓好服務企業工作，常態化深入企業問需求、解難題，全面擦亮營商環境“金字招牌”。

進行精準服務，當好協調員。緊緊圍繞街道營商環境工作中存在的短板開展自查自糾，著力解決企業和群眾辦事遇到的困難，不斷提升窗口服務質量，精簡辦事流程。加強街道各部門之間統籌協調和資源整合，打通內部服務銜接梗阻，切實為辦事群眾和企業提供便利，力爭把街道便民服務大廳打造成優化營商環境，提升形象的前沿陣地和重要窗口。

建立常態機制，當好宣傳員。街道領導定期進行轄區企業走訪，及時協調解決企業發展過程中遇到的問題，相關部門充分利用座談會與企業互動。針對部分企業招工難的問題，街道召開招工問題協調會商討解決措施，并充分利用微信公眾號等方式公開優化營商環境的政策、措施和工作動態，營造良好的社會輿論環境，形成人人關心營商環境、維護營商環境、優化營商環境的濃厚氛圍。

暢通多元渠道，當好服務員。街道堅持把企業訴求與街道職能相結合，精準發力、精準施策，“點對點”幫助市場主體紓困解難。實行街道機關干部“一對一”企業包保制度，及時協調解決項目建設過程中遇到的問題，當好“有呼必應，無事不擾”的店小二，全力營造讓企業和企業家舒服的營商環境，讓企業家來得放心，干得安心。（郝昱瑋 龔子歌 張軍 李傳宇）

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