日前，潢川縣行政大廳消防窗口迎來了一位特殊的“客戶”，只見他將一副寫著“人民消防、心系人民”的錦旗，送到消防行政受理人員的手里，并感謝道，“真沒想到這么快就把消防意見書辦下來了，讓我們網吧趕在暑期旺季開業！真是太感謝了！”

來人正是潢川縣世義互聯網服務有限公司的負責人，幾天前，他到消防窗口咨詢辦理消防業務，想盡快辦理消防手續，趕在暑期旺季開業。消防窗口人員熱情地接待了他，并詳細、耐心地講解了具體辦理流程，一次性告知當事人所需提供的資料，不讓群眾跑第二趟。在業務受理后3個工作日內即給該單位辦理了《公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查意見書》，讓企業少跑冤枉路，多從中感受到實惠之處。

這是潢川縣消防救援大隊打造“材料最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好”行政事務辦理的一個縮影，也是消防便民服務的常態。潢川消防救援大隊將進一步深化“放管服”改革，著力打造群眾滿意窗口，推動優化營商環境。（郝昱瑋）

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