原因：

1、第一種情況是無法更新：(a)有的時候進(jìn)入游戲半天都無法更新，這種情況可以點(diǎn)擊進(jìn)度條上面的“下載有問題?點(diǎn)此檢測!

(b)點(diǎn)擊之后就進(jìn)入了下圖的界面，然后點(diǎn)擊開始檢測，如果修復(fù)不了，請檢測網(wǎng)絡(luò)連接是否有問題。

2、第二種情況是服務(wù)器繁忙，請稍后重試。這種情況多點(diǎn)幾次就可以進(jìn)，如果還是不行的話，就退出游戲重新登陸。

3、第三種情況是排隊(duì)等待。這種情況一般出現(xiàn)在新區(qū)，特別是北京、上海等一線區(qū)服，經(jīng)常排隊(duì)等待10來分鐘。這個沒辦法想玩這個區(qū)只能慢慢的等，否則只能換區(qū)了。

4、第四種情況是系統(tǒng)維護(hù)。夢幻西游在每周二早上8點(diǎn)開始都會維護(hù)，維護(hù)時間兩小時左右，這種情況只能慢慢等待，先去看看電影或者玩玩其他的游戲吧。

5、最后一種情況是怎么也進(jìn)不去。那就點(diǎn)擊登陸器上面的“其他工具”，然后點(diǎn)“客戶端修復(fù)工具”。如果修復(fù)不了的話，就只能卸載游戲重新安裝了。

解決方法：

1、首先在win7 32位旗艦版系統(tǒng)中打開登入圖標(biāo)，點(diǎn)擊登入;

2、如果提示更新，點(diǎn)擊確定，正常情況會自動更新新版本的。如果不可以或者失敗需要先自我檢查;

3、點(diǎn)擊上方的下載專區(qū)，就會鏈接夢幻官網(wǎng);

4、打開網(wǎng)頁選擇需要下載的版本;

5、下載到專用目錄里面，就是這個download文件夾里面;

6、然后手動更新，點(diǎn)擊手動更新應(yīng)用 選擇剛剛下載的版本點(diǎn)擊確定，等待完成;

7、提示更新完成以后再打開夢幻西游，即可完成操作。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)易游戲 夢幻西游 游戲系統(tǒng)維護(hù) 客