2024年是中國(guó)人壽成立75周年。從1949年到2024年,中國(guó)人壽始終把自身發(fā)展與國(guó)家民族前途命運(yùn)緊密相連,不斷革故鼎新,在自身高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)推進(jìn)的同時(shí),引領(lǐng)壽險(xiǎn)行業(yè)奮勇前行。
跨越式增長(zhǎng),鑄造獨(dú)特發(fā)展優(yōu)勢(shì)
1949年,中央人民政府批準(zhǔn)組建國(guó)內(nèi)首家保險(xiǎn)公司,開(kāi)啟中國(guó)人壽發(fā)展元年。1996年,中保人壽保險(xiǎn)有限公司分設(shè)成立,邁入專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)時(shí)代。
1998年10月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)改建成立中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。從此,中國(guó)人壽作為獨(dú)立品牌出現(xiàn)在世人面前,加快向現(xiàn)代化邁進(jìn)。
21世紀(jì),中國(guó)人壽亦在新的歷史節(jié)點(diǎn)上迎來(lái)跨越式發(fā)展的新機(jī)遇。2003年,中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司重組改制為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司。獨(dú)家發(fā)起設(shè)立的中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司于同年12月在境外上市,創(chuàng)造了當(dāng)年全球最大規(guī)模的IPO紀(jì)錄。2007年1月9日,該公司又于A股上市。
2012年,中國(guó)人壽正式列入中央管理,為公司改革創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。2016年,中國(guó)人壽入主廣發(fā)銀行,開(kāi)啟保險(xiǎn)、投資、銀行三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的綜合金融新格局。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司“壽險(xiǎn)+”的協(xié)同優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步加強(qiáng)。
75年里,中國(guó)人壽一代代薪火相傳,一代代接續(xù)奮斗,在時(shí)代大潮中劈波斬浪、銳意進(jìn)取。
——從紅色基因中汲取奮進(jìn)力量,是其深耕中國(guó)市場(chǎng)的核心優(yōu)勢(shì);
——全國(guó)共有2萬(wàn)多家分支機(jī)構(gòu)及網(wǎng)點(diǎn),近80萬(wàn)員工和銷(xiāo)售隊(duì)伍,以及5000多家服務(wù)柜面,鑄就網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì);
——累計(jì)為超6億客戶(hù)提供保險(xiǎn)保障服務(wù),鑄就雄厚的客戶(hù)優(yōu)勢(shì);
——理賠平均時(shí)效達(dá)0.34天,服務(wù)效率不斷提速,位居行業(yè)前列,鑄就卓越的品牌優(yōu)勢(shì);
——保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面涵蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域,鑄就強(qiáng)大的綜合金融優(yōu)勢(shì)。
改革不停步,領(lǐng)航壽險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展
改革永不停步成為中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司永葆發(fā)展活力的關(guān)鍵。自2014年起,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司就開(kāi)始了價(jià)值轉(zhuǎn)型,進(jìn)行了包括推行新基本法、優(yōu)化銷(xiāo)售隊(duì)伍并提升產(chǎn)能、主動(dòng)壓縮躉交業(yè)務(wù)等系列操作,以規(guī)模速度型向規(guī)模效益型轉(zhuǎn)變,致力于建設(shè)世界一流壽險(xiǎn)公司。
由此,當(dāng)時(shí)多項(xiàng)重要指標(biāo)得到改善,業(yè)務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍質(zhì)量均穩(wěn)中有升。在2016年其首年期交保費(fèi)占比首次超躉交保費(fèi),2017年保費(fèi)收入站上5000億平臺(tái)等。
面對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的困難和挑戰(zhàn),2019年,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司又發(fā)起了名為“鼎新工程”的系列變革,完成組織架構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)模式調(diào)優(yōu)。推動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型,有力加強(qiáng)人員招募、甄選、管理,用有效隊(duì)伍驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí),對(duì)機(jī)構(gòu)分類(lèi)分級(jí)管理,傾斜基層、傾斜一線(xiàn),實(shí)施市場(chǎng)化的薪酬績(jī)效管理體系。
到2020年,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司總保費(fèi)規(guī)模突破6000億大關(guān),達(dá)到6122.65億元,同時(shí)內(nèi)含價(jià)值、新業(yè)務(wù)價(jià)值等指標(biāo)位居行業(yè)前列。
2022年底,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司啟動(dòng)了新經(jīng)營(yíng)策略“八大工程”,通過(guò)黨建引領(lǐng)、人才建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)改革、資源整合、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、政企合作、生態(tài)驅(qū)動(dòng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等八個(gè)方面的創(chuàng)新突破,全面升級(jí)公司發(fā)展動(dòng)能,以期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。
2024年上半年,面對(duì)行業(yè)發(fā)展的新情況新問(wèn)題,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司逆勢(shì)精進(jìn),展現(xiàn)出頭雁轉(zhuǎn)型發(fā)展成色。數(shù)據(jù)顯示,截至2024年6月30日,該公司總資產(chǎn)、投資資產(chǎn)雙雙超越6萬(wàn)億元,分別達(dá)6.22萬(wàn)億元和6.09萬(wàn)億元,二者分別較上年度末增長(zhǎng)10.1%、12.5%。內(nèi)含價(jià)值超1.4萬(wàn)億元,穩(wěn)居行業(yè)前列。2024年上半年,營(yíng)業(yè)收入2342.16億元,同比增長(zhǎng)23.3%;保費(fèi)規(guī)模創(chuàng)歷史同期最高水平,總保費(fèi)達(dá)4895.66億元,同比增長(zhǎng)4.1%。
當(dāng)前,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司正在謀劃新一輪全面深化改革,積極踐行“三堅(jiān)持、三提升、三突破”經(jīng)營(yíng)思路,聚焦強(qiáng)化核心功能、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)世界一流企業(yè),不斷開(kāi)辟高質(zhì)量發(fā)展新天地。
服務(wù)“國(guó)之大者”,譜寫(xiě)金融為民新篇章
作為“長(zhǎng)期資本”“耐心資本”,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司精準(zhǔn)高效服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展,通過(guò)保險(xiǎn)資金支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的發(fā)展,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供了強(qiáng)有力的金融保障。截至2024年6月30日,科技自立自強(qiáng)存量投資規(guī)模超3200億元,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)投資規(guī)模突破4.25萬(wàn)億元。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司緊緊圍繞人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題,堅(jiān)持保險(xiǎn)姓保,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)保障,持續(xù)豐富產(chǎn)品服務(wù)體系,全力參與多層次社會(huì)保障體系建設(shè)。2023年,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司在10款已有新市民保險(xiǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,聚焦各類(lèi)就業(yè)人員,提供多樣化風(fēng)險(xiǎn)保障,為新市民、新業(yè)態(tài)人群提供約8.6萬(wàn)億元保險(xiǎn)保障。
截至2024年6月30日,中國(guó)人壽承辦200多個(gè)大病保險(xiǎn)項(xiàng)目、70多個(gè)政策性長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目和120多個(gè)城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目,其中2024年上半年大病保險(xiǎn)賠付超1100萬(wàn)人次,有效減輕人民群眾醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。同時(shí),積極參與國(guó)家第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè),不斷推出新的產(chǎn)品,大力發(fā)展個(gè)人養(yǎng)老金、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù),積累具有養(yǎng)老屬性的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金近4萬(wàn)億元。
此外,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司積極參與公益事業(yè)和慈善事業(yè),為大學(xué)生村官、計(jì)生特殊家庭困難高齡老人、兩癌篩查婦女等特殊群體提供專(zhuān)屬保險(xiǎn)保障;加速養(yǎng)老保險(xiǎn)布局,全力做好養(yǎng)老金融,2024年上半年承保老年人群體超9632萬(wàn)人次。在大健康大養(yǎng)老方面,截至2024年6月,國(guó)壽大健康平臺(tái)提供超百項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,已在14個(gè)城市布局17個(gè)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司表示,未來(lái)將始終踐行金融報(bào)國(guó)、保險(xiǎn)為民初心使命,在發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能的過(guò)程中,充分展現(xiàn)壽險(xiǎn)頭部企業(yè)的使命價(jià)值,為以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)貢獻(xiàn)力量。
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