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世界微速訊:專訪丨徐曉亮“掌舵”:復星旅文IP運營“三步走”
2023-05-18 12:37:15 來源:21世紀經濟報道 編輯:

21世紀經濟報道記者曹恩惠、實習生趙嘉璐上海報道

經歷三年“寒冬”,曾身處谷底的旅游業,終于在2023年迎來了可觀的復蘇。

文化和旅游部發布的數據顯示,今年第一季度,國內旅游總人次為12.16億,恢復至2019年同期的81.8%,旅游收入達到1.3萬億元,恢復到2019年同期的97.7%。


(資料圖片)

復星國際聯席首席執行官、復星旅文董事長徐曉亮 圖片來源:受訪者提供

對于今年以來行業出現積極回暖的信號,復星國際聯席首席執行官、復星旅文董事長徐曉亮在接受21世紀經濟報道記者專訪時表示,長期積壓的旅游度假需求正在加速釋放,旅游度假逐漸成為越來越多人的生活剛需,“經過三年的深度調整和重塑,長線游需求依然旺盛,同時周邊短途的休閑度假游正越來越流行。”

在徐曉亮看來,相較于傳統的觀光旅游,度假是一種更高端的旅游消費形態,也具有更高的經濟價值。因而,他直言不諱,“旅游業已經步入度假時代,先入者得先機。”

復星旅文的優勢之一正是度假業務。2022年,該集團度假和旅游目的地運營板塊營收占比高達75.53%。即便去年多次受到疫情沖擊,該項業務也取得了104.06億元的營業收入。

今年以來,復星旅文整體業務表現持續恢復。而在不久之前召開的業績會上,復星旅文的新一屆管理團隊也正式向外界宣告,該集團的全新使命更新為“度假讓生活更美好”,并聚焦家庭休閑度假產業戰略。

徐曉亮“掌舵”的這艘全球度假巨艦,將駛向何處?

輕重結合”路線逐漸清晰

5月16日,復星旅文發布一則公告,集團旗下上海復星愛必儂物業管理有限公司將以1元的價格出售給關聯方上海高地物業管理有限公司(注:上海豫園旅游商城(集團)股份有限公司全資附屬公司)。

針對這一交易,復星旅文稱,目標公司于過去兩年并無作出任何重大利潤貢獻,非集團主營業務,且集團計劃不繼續從事物業管理服務業務,而是專注于核心業務。

文旅產業是一個重資產投資、回報周期較長的行業。在過去十多年的發展歷程中,復星旅文已經積累了體量不俗的資產項目和旅游IP。相應地,該集團資產體系較為厚重。

鑒于此,徐曉亮在接受21世紀經濟報道記者專訪時表示,今年,復星旅文將著重提升“輕重結合”的能力。

徐曉亮解釋,“輕”即IP的運營和引進。“如果說過去觀光旅游的核心是景區獨有的自然和人文資源,那么在今天度假游興起的時代,IP就是核心競爭力,得IP者得天下。”

雖然IP經濟已經成為一個老生常談的話題,但對于復星旅文而言,在過去幾年里,該集團的確享受到了IP紅利——作為集團旗下兩大核心IP,Club Med(地中海俱樂部)和三亞·亞特蘭蒂斯這幾年的表現的確火爆。

根據最新的營收數據,自今年旅游業“解凍”以來,Club Med及三亞·亞特蘭蒂斯兩大項目業務均實現大幅增長:2023年第一季度,Club Med實現營業額50.04億元,同比增長約44.2%,且較2019年同期增長21.8%;三亞·亞特蘭蒂斯實現營業額5.27億元,同比增長約38.7%。

“優質的IP經得起時間的考驗,在文化上、模式上以及團隊運營上都有獨特的積淀。”徐曉亮告訴21世紀經濟報道記者。

需提及的是,復星旅文旗下的IP并不是由自己“孵化”而來,而是并購為主。而從復星旅文整個業務發展歷程上看,該集團從無到有、從小到大的過程恰恰是復星壯大的縮影。不過,近些年來,復星開啟了“瘦身健體”計劃,加大非戰略性非核心資產的退出力度,以確保流動性的安全與穩健。

因而,在此前的業績會上,復星旅文亦明確表態,進行資產的輕量化運作,退出部分重資產自持項目,換取更多流動性來加速輕資產的轉型。以Club Med為例,出售部分存量自持物業后,截至2022年12月31日,Club Med的11家度假村為自有模式,40家度假村為租賃模式,15家度假村為管理合約模式。

徐曉亮也指出,之所以強調“輕重結合”,是因為在“重”的方面,比如資金成本、資金規模等不是復星旅文的強項。對此,“我們就要積極地建立朋友圈,與具備‘重’的能力的合作伙伴優勢互補,互為成長,讓‘輕’能分享‘重’的收益,也讓‘重’能受益于‘輕’的能力。”

他進一步表示,接下來,復星旅文IP運營將實現“三步走”——首先繼續運營好自有IP,其次引進國際頂級IP,最后整合全球知名IP。并且,要積極引入戰略投資者和基金共同建設旅游目的地項目,同時基于成功的IP運營,實現輕資產能力輸出和業務擴張。

全球化的底色不會變

全球化是復星旅文創立時的底層基因。

然而,這把“雙刃劍”使得該集團在全球疫情暴發期間,遭遇苦楚。所幸的是,自全球防疫政策逐步調整之后,得益于全球化的布局,復星旅文也成為全球旅游業回暖的最先受益者。

“它(全球化)的價值不僅體現在我們業務抗風險抗周期的能力上,更體現在我們的產品打造、管理運營以及機遇把握上。特別是經過三年的疫情,不少旅游集團退出了歷史舞臺,使得全球布局的旅游企業越發稀缺,門檻極高,現在再去布局已非常難。”徐曉亮對21世紀經濟報道記者表示,具有全球運營能力的旅游集團已然“彌足珍貴”,既懂全球市場又懂中國市場,既有境內又有境外產品的企業留存不多。“所以,我們會堅定地堅持全球化戰略,一方面把全球業務運營做得更好,另一方面也將繼續積極投資和引進國際頂級IP,做好本土化的落地和運營。”

實際上,今年以來,正當國內旅游市場復蘇勢頭強勁時,出境游還有待提振。在剛過去不久的“五一”假期,全國邊檢機關共查驗出入境人員626.5萬人次,日均125.3萬人次,是2019年“五一”同期的59.2%。

但值得慶幸的是,出境游市場已經顯示出抬頭趨勢。世界旅游城市聯合會和中國社會科學院旅游研究中心近日聯合發布的《世界旅游經濟趨勢報告(2023)》顯示,2022年全球國際旅游人次為9.0億人次,恢復至2019年的63.3%。從區域上看,中東旅游恢復程度最高,其次是歐洲、美洲、非洲。

需警惕的是,在過去三年疫情的重創下,“逆全球化”苗頭在海外顯現,國際配合日益消減。但在徐曉亮看來,“盡管存在疫情和地緣政治等因素的影響,人們對美好生活的向往是不會改變的,而且這一點對世界上每個國家的人民來說都是如此。”

徐曉亮認為,出境游會成為今年旅游市場的一大看點,其真正爆發的時間點或于今年年中。

不可否認,全球旅游市場的正常流通程度,將決定著復星旅文今年度假業務板塊反彈的力度。而作為復星旅文板塊全球布局的重要抓手,其所擁有的Club Med品牌迄今為止已經在全球六大洲超過40多個國家和地區展開業務,運營了66家度假村。

并且,為了迎接出境游的爆發時點,從2022年下半年起,Club Med就逐步地將更多能說中文的G.O(度假村工作人員)送往海外度假村培訓。“從2022年10月份到今年暑期前,將累計向外派出200個G.O到東南亞,以及全球各地的Club Med度假村。”徐曉亮介紹。

與此同時,這一品牌的擴張還將繼續。

徐曉亮表示,2023年年初至2025年年底,Club Med計劃在全球新開17家度假村,其中,今年年底前,國內將新開三家度假村。

“旅游度假作為人們對美好生活向往的重要承載,前景一定是光明的。”他堅信,人們不斷升級的旅游消費需求也將支撐度假這一旅游形態的價值所在。

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