出品：子彈財(cái)觀

11月12日消息，近日雅迪電動(dòng)車(chē)的丟車(chē)包賠服務(wù)再次受到用戶(hù)的質(zhì)疑。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，一位湖南長(zhǎng)沙的梁先生曾反映自己購(gòu)買(mǎi)的雅迪電動(dòng)車(chē)和一把車(chē)鑰匙被盜，他購(gòu)買(mǎi)了雅迪推出的價(jià)值198元的“騎行衛(wèi)士”保險(xiǎn)，可以丟車(chē)包賠，因此第二天就去申請(qǐng)理賠，卻被雅迪方面告知丟失一把鑰匙就需要自行承擔(dān)原購(gòu)車(chē)價(jià)格的20%免賠金額。

(資料圖片)

因此梁先生質(zhì)疑雅迪方面的“丟車(chē)包賠”標(biāo)語(yǔ)涉嫌虛假宣傳。

不過(guò)雅迪的騎行衛(wèi)士服務(wù)說(shuō)明中，也的確有車(chē)輛被盜后賠付的具體條款，顯示如果車(chē)主提供的原車(chē)鑰匙（含電子鎖）缺失一套，車(chē)主須自行承擔(dān)原車(chē)購(gòu)置價(jià)的20%；如缺失全套原車(chē)鑰匙（含電子鎖）的，車(chē)主須自行承擔(dān)原車(chē)購(gòu)置價(jià)的40%，并直接交付給門(mén)店。

對(duì)于這起事件，上海雅迪理賠中心的客服也堅(jiān)持認(rèn)為梁先生遭遇的盜竊情況與理賠無(wú)關(guān)，鑰匙丟失，他就應(yīng)該根據(jù)相關(guān)條例承擔(dān)20%免賠金。

雅迪推出丟車(chē)包賠服務(wù)的初衷是讓更多消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)，提供更好的售后服務(wù)，但如今因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)沒(méi)處理好，反而會(huì)引起消費(fèi)者的不滿，因此他們應(yīng)該在門(mén)店層面加強(qiáng)對(duì)丟車(chē)包賠服務(wù)的宣傳力度，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能清楚的了解該服務(wù)的細(xì)節(jié)條款。

今年以來(lái)，雅迪電動(dòng)車(chē)也曾多次被通報(bào)或者給予行政處罰。

今年3月份，雅迪科技集團(tuán)有限公司旗下的全資子公司江蘇大猴電子商務(wù)有限公司在同一天內(nèi)收到兩次行政處罰，一次是因?yàn)樗麄冊(cè)?021年雙十一期間，舉辦的“1元預(yù)定免單半價(jià)百元紅包”活動(dòng)中，電商旗艦店公布的活動(dòng)規(guī)則與直播中公布的規(guī)則不相符，他們因此被罰款1萬(wàn)元；

另外一次處罰的原因是他們?cè)谧约旱墓俜狡炫灥昃W(wǎng)頁(yè)上宣傳石墨烯電池為鉛酸電池，但實(shí)際發(fā)貨為鋰電池，此外，雅迪電動(dòng)車(chē)官方旗艦店消費(fèi)者交易記錄顯示購(gòu)買(mǎi)的是“電壓72v及以上”字樣，實(shí)際該款車(chē)型為60V鉛酸電池電動(dòng)摩托車(chē)，宣傳與實(shí)際不符。他們因此被罰款2萬(wàn)元。

據(jù)中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道，今年6月份，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局和北京市自行車(chē)電動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)了舉報(bào)獎(jiǎng)金發(fā)放儀式，向一位舉報(bào)雅迪專(zhuān)賣(mài)店非法改裝電動(dòng)自行車(chē)的市民發(fā)放了1萬(wàn)元獎(jiǎng)金。而這家非法改裝的專(zhuān)賣(mài)店則被罰款1萬(wàn)元。

今年8月18日，天津市市場(chǎng)監(jiān)督管理委員會(huì)官網(wǎng)也曾發(fā)布電動(dòng)車(chē)抽查結(jié)果，天津雅迪實(shí)業(yè)有限公司的多款電動(dòng)自行車(chē)車(chē)燈“照明（光度要求）”項(xiàng)目不合格。涉及規(guī)格/型號(hào)分別為：LZ-1KV V20，生產(chǎn)日期或批號(hào)為2022-1/-；MB-YD13，生產(chǎn)日期或批號(hào)為2022-6/-；D6，生產(chǎn)日期或批號(hào)為2022-6/-。生產(chǎn)廠家分別是江蘇林芝山陽(yáng)集團(tuán)有限公司、天津雷震子科技有限公司、天津市美馳電子技術(shù)有限公司。

可以看到雅迪在產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)鏈管理方面也需要繼續(xù)提升。

在黑貓投訴平臺(tái)，最近30天里，雅迪收到了49次投訴。

據(jù)雅迪今年發(fā)布的半年報(bào)顯示，在公司董事長(zhǎng)董經(jīng)貴的帶領(lǐng)下，他們上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收140.5億元，同比增長(zhǎng)13.54%，凈利潤(rùn)為8.99億元，同比增長(zhǎng)52.59%。

雅迪的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)

11月11日，雅迪控股的股價(jià)上漲了4.47%，最終以14.02港元收盤(pán)，今年雅迪控股經(jīng)過(guò)了一波過(guò)山車(chē)的走勢(shì)，3月15日曾達(dá)到年內(nèi)最低的7.31港元，7月15日又曾達(dá)到年內(nèi)最高的18.74港元。目前他們的股價(jià)與年初的14.38港元（1月3日收盤(pán)價(jià)）比較接近。

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