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曹妃甸移動:多措并舉 助力鄉村旅游快速發展
2023-05-22 13:17:38 來源:中國經濟網 編輯:


(資料圖片)

近年來,曹妃甸鄉村旅游不斷發展,桃葡文化旅游節、蠶沙口媽祖廟會等作為重要板塊,吸引大批游客前往,曹妃甸移動不斷優化網絡質量,以客戶為中心,聚焦滿意度提升,并積極參與活動通信保障,助力鄉村旅游強勢升溫。

網絡升級暖人心。為提升廣大游客在游覽期間的網絡感知,曹妃甸移動未雨綢繆,提前組建網絡優化團隊,通過道路和打點測試等方式,對桃葡水鎮、蠶沙口媽祖廟會、多瑪樂園、攬月灣景區等熱點區域及周邊、沿線網絡環境進行排查及多點位測試,對存在弱覆蓋、高干擾等網絡問題進行分類,通過參數優化、天饋調整、拆閑補忙等措施,進一步改善網絡覆蓋質量,并通過案例復制的方式快速解決同類別問題。此外,網絡優化團隊根據現場勘測情況,參考地域、需求、屬性、實際情況等因素,針對場域面積廣、數據流量大、人員分散、突發性強等場景情況,制定了分散布局、動態調整的優化方案,優質的網絡,為前來游玩的游客提供極致的網絡體驗。

產品助力聚人心。為適應游客直播、景點瀏覽、網上預約、短視頻拍攝等數字化需求,中國移動信息化產品被廣泛應用于本地旅游行業,為客戶提供極致、無憂的娛樂新體驗。在蠶沙口媽祖廟會景區,通過互聯網專線提供的各種速率的專用鏈路,只需一部手機即可完成智能購票、一鍵支付等功能,方便快捷;在桃葡文化旅游節,通過專線業務搭建穩定的網絡環境,支撐活動現場各平臺直播,農產品擂臺賽、民俗館參觀、古風暢游等活動有序開展,和美鄉村畫卷完美展示;在攬月灣景區,依托中國移動豐富的網絡傳輸資源,通過專線與看家業務高效整合,點擊小程序即可完成景點瀏覽,慢直播宣傳新穎便捷。

現場支撐舒人心。為做好活動現場的保障與支撐,曹妃甸移動通過現場保障組、業務支撐組、后臺監測組三大團隊,切實提升服務品質,客戶滿意度逐步提升。現場保障組,分別在桃葡文化旅游節、蠶沙口媽祖廟會活動期間,通過提前預測重點區域的業務量負荷,緊急調配應急通信車2輛,安排專人保障現場網絡信號穩定;為滿足客戶使用視頻、直播、照片分享等大流量需求,業務支撐組在活動現場,協助綠色鄉村旅游宣傳的同時,開展流量包服務及手機使用“疑難雜癥”專業支撐,解決客戶的后顧之憂;后臺監測組,借助各類平臺及數據支撐,安排專人24小時實時監控網管告警及業務指標,發現隱患及時處理,保障活動期間支撐到位。

未來,曹妃甸移動將繼續踐行初心和使命,不斷夯實網絡基礎,發揮大數據、視頻監控等多樣的信息化產品優勢,為打造優質、綠色、數智化鄉村旅游貢獻力量。(吳增娜)

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