原因：

1、 更新：Hotmail現已升級為WindowsLiveHotmail，提供更多存儲空間和更多功能。要使用WindowsLiveHotmail的所有功能，必須使用InternetExplorer6.0或以上版本或Firefox1.5或以上版本。

2、 直接在瀏覽器的地址欄中輸入地址，可以直接登錄hotmail郵箱。 使用客戶端發送和接收郵件：使用Outlook和其他客戶端發送和接收郵件。

3、郵箱服務器出現故障。

解決方法：

1、訪問Outlook網頁端;

2、登錄你的微軟賬號，進入Outlook郵箱網頁端;

3、右上角點擊代表「設置」的齒輪按鈕;

4、在隨后出現的側邊欄最下方，找到并點擊「查看全部Outlook設置」;

5、在新出現的窗口左側，找到并點擊「高級」;

6、在新出現的、左側稍右的二級菜單中點擊「安全」;

7、在右側找到「高級安全」，關閉這個所謂的保護。

關鍵詞： 電子郵件存儲功能 郵件接收 郵箱服務