優化消費環境三年行動啟動著力解決群眾反映強烈的突出問題

2025-05-18 15:10:56 來源：人民日報

記者日前從國家市場監管總局獲悉：優化消費環境三年行動正式啟動，開展消費供給提質、消費秩序優化、消費維權提效、消費環境共治、消費環境引領等五大行動，進一步完善質量標準、信用約束、綜合治理、消費維權等制度，著力解決群眾反映強烈的突出問題，營造放心的消費環境。

各級市場監管部門將牽頭推進優化消費環境三年行動，重點做好六方面工作：一是突出抓好三年行動試點落地，48個試點地區要圍繞17項重點任務先行先試；二是加快培育放心消費單元和集聚區，打造政策措施的集中載體；三是強化消費環境綜合治理，加強消費領域監管執法，探索消費環境監測評價；四是創新消費領域信用體系，以“數字+信用”推動“激勵+約束”；五是提高消費爭議解決效能，促使先行和解、多元化解；六是加強三年行動組織保障，強化政府統籌、部門協同，凝聚消費環境建設合力。